Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for HM Energi sin nettside,
www.hmenergi.no

Behandlingsansvarlig:

HM Energi AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden.

Personopplysninger:

HM Energi AS samler ikke inn sentitive personopplysninger som fødselsdato- og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort. Personopplynsninger som sendes til oss via e-post, telefon eller kontaktskjema vil bare bli brukt til å kontakte deg i forbindelse med din henvendelse. Opplysningene vil ikke bli brukt til annet enn det som er relevant for ditt kundeforhold. HM Energi følger norsk lovgivning i forhold til personvern basert på følgende rettigheter og regelverk. Klikk her

Vi samler inn følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med oss:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)
• Kundeinformasjon (kontraktsdata, betalingsopplysninger, kommunikasjonshistorikk)

Formål med innsamling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• For å oppfylle avtaler og levere tjeneste

• For kundeservice og support
• For å oppfylle juridiske forpliktelser

Behanslingsgrunnlag:

Behandlingen av dine personopplysninger skjer basert på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke (for eksempel for markedsføringsformål)

• Oppfyllelse av en avtale

• Berettiget interesse (for eksempel forbedring av tjenester og sikkerhet)

• Juridiske forpliktelser (for eksempel regnskaps- og bokføringskrav)

Deling av personopplysninger:

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere en tjeneste (for eksempel betalingtjenester)

• Vi er juridisk forpliktet til å utlevere informasjon

• Vi har fått ditt uttrykkelige samtykke

Alle tredjeparter vi samarbeider med, er forpliktet til å beskytte dine opplysninger i samsvar med GDPR.

Lagring og sletting av personopplysninger:

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Vi sletter eller anonymiserer data når de ikke lengre er relevante, med mindre vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.

Dine rettigheter:

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn

• Rett til retting

• Rett til sletting

• Rett til å trekke tilbake samtykke

• Rett til å protestere

• Rett til dataportabilitet

Som bruker av vår nettside har du rett til å kreve innsyn i hvilke personopplysningen vi har om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen i henhold til gjeldende personvernlovngivning. Informasjon og personopplysninger kan slettes på forespørsel ved å kontakte oss.

Kontaktinformasjon

HM Energi AS

Møllevegen 3B

4353 Klepp Stasjon

Telefon: 51 650 670

e-post: post@hmenergi.no