Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder for HM Energi sin nettside,
www.hmenergi.no
Behandlingsansvarlig:
HM Energi AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden.
Personopplysninger:
HM Energi AS samler ikke inn sentitive personopplysninger som fødselsdato- og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort. Personopplynsninger som sendes til oss via e-post, telefon eller kontaktskjema vil bare bli brukt til å kontakte deg i forbindelse med din henvendelse. Opplysningene vil ikke bli brukt til annet enn det som er relevant for ditt kundeforhold. HM Energi følger norsk lovgivning i forhold til personvern basert på følgende rettigheter og regelverk. Klikk her
Vi samler inn følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med oss:
• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)
• Kundeinformasjon (kontraktsdata, betalingsopplysninger, kommunikasjonshistorikk)
Formål med innsamling av personopplysninger
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
• For å oppfylle avtaler og levere tjeneste
• For kundeservice og support
• For å oppfylle juridiske forpliktelser
Behanslingsgrunnlag:
Behandlingen av dine personopplysninger skjer basert på følgende rettslige grunnlag:
• Ditt samtykke (for eksempel for markedsføringsformål)
• Oppfyllelse av en avtale
• Berettiget interesse (for eksempel forbedring av tjenester og sikkerhet)
• Juridiske forpliktelser (for eksempel regnskaps- og bokføringskrav)
Deling av personopplysninger:
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
• Det er nødvendig for å levere en tjeneste (for eksempel betalingtjenester)
• Vi er juridisk forpliktet til å utlevere informasjon
• Vi har fått ditt uttrykkelige samtykke
Alle tredjeparter vi samarbeider med, er forpliktet til å beskytte dine opplysninger i samsvar med GDPR.
Lagring og sletting av personopplysninger:
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Vi sletter eller anonymiserer data når de ikke lengre er relevante, med mindre vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.
Dine rettigheter:
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
• Rett til innsyn
• Rett til retting
• Rett til sletting
• Rett til å trekke tilbake samtykke
• Rett til å protestere
• Rett til dataportabilitet
Som bruker av vår nettside har du rett til å kreve innsyn i hvilke personopplysningen vi har om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen i henhold til gjeldende personvernlovngivning. Informasjon og personopplysninger kan slettes på forespørsel ved å kontakte oss.
Kontaktinformasjon
HM Energi AS
Møllevegen 3B
4353 Klepp Stasjon
Telefon: 51 650 670
e-post: post@hmenergi.no